F.A.Qs
Preguntas frecuentes
¿Cuanto tardará en enviarse pedido?
Una vez que comprobemos que el pedido ha sido pagado necesitaremos un plazo de 48 horas para preparar sus productos y registrar el envío. Exceptuando productos que se fabrican bajo pedido.
¿Que pasa si el recambio no me sirve?
Debe asegurarse de que el recambio es válido para su vehículo, si tiene alguna duda contacte con nosotros. Siempre cabe la posibilidad de hacer una devolución pero tendrá que abonar los gastos de transporte.
¿Puedo modificar un pedido confirmado?
Dependerá de si el pedido ya ha sido empaquetado, tendrá que ponerse en contacto con nosotros y le daremos indicaciones
¿Los productos tienen garantía?
Si, los artículos nuevos que se venden a clientes particulares cuentan con 3 años de garantía contra defectos de fabricación y 1 año de garantía en artículos usados vendidos a particulares. Si usted compra como empresa tiene 30 días para reclamar posibles defectos.
¿Envían fuera de España?
Si, podemos hacer envíos a otros países pero deberá consultarlo con nosotros para valorar diferentes opciones de transporte.
¿Cuanto tardaré en recibir mi reembolso?
Si le hemos emitido un reembolso el plazo dependerá del medio de pago utilizado, por tarjeta o bizum suele ser instantáneo mientras que por transferencia puede tardar de 3 a 7 días.